As decisões empresariais precisam ser respaldadas por informações precisas e análises profundas. Mas, na era dos dados onde é necessário interpretar grandes quantidades de informações geradas diariamente, alguns negócios ainda enfrentam o desafio de transformá-las em insights que possam guiar estratégias de negócio. Neste contexto, o Business Analytics (BA) tem se tornado uma ferramenta essencial, ajudando as organizações a extraírem o valor real dos dados.
O Business Analytics ajuda a entender o passado, visualizar o futuro e otimizar o presente com base em informações sólidas. Ele fornece uma base para tomadas de decisão informadas e estratégicas, abordando questões que impactam o desempenho e a competitividade de uma empresa. Através da coleta, análise e interpretação de dados, o BA oferece um caminho para empresas que buscam prosperar em um ambiente de negócios dinâmico e em constante mudança.
Neste artigo, vamos explorar o que é Business Analytics, como ele funciona na prática e de que forma ele pode ser integrado em diversas áreas da sua organização.
O que é Business Analytics?
Business Analytics (BA), ou Análise de Negócios, pode ser visto como uma evolução do Business Intelligence e é o processo de coletar, analisar e interpretar dados para uma tomada de decisão mais informada e inteligente. Utilizando uma combinação de tecnologias, metodologias e práticas, o BA ajuda as organizações a entenderem padrões históricos, preverem tendências futuras e otimizarem operações.
Business Analytics: como funciona
O Business Analytics é um processo estruturado que começa com a definição clara dos objetivos de negócios da análise. A seguir, se escolhe uma metodologia apropriada e são coletados dados relevantes de várias fontes e sistemas. Esses dados são então selecionados e integrados em um único lugar, garantindo que a análise seja baseada em informações consistentes e abrangentes.
Inicialmente, a análise é conduzida em um conjunto menor de dados, utilizando ferramentas analíticas para identificar padrões. Neste processo novas questões podem surgir e a análise é refinada até que os objetivos sejam alcançados. Através do BA é possível rastrear os principais indicadores de desempenho (KPIs), analisar dados de tendências e gerar recomendações para lidar com gargalos futuros.
O processo consiste em quatro tipos de análises:
Análise descritiva: envolve a agregação e a síntese de dados históricos para entender o que aconteceu no passado e auxílio de ferramentas para visualização de dados como dashboards e gráficos.
Análise diagnóstica: para identificar o porquê dos eventos passados.
Análise preditiva: utiliza modelos estatísticos e algoritmos de machine learning para prever tendências e resultados futuros com base em dados históricos.
Análise prescritiva: vai além da previsão para recomendar ações específicas que podem ser tomadas para atingir objetivos desejados. Muitas vezes utiliza simulações e otimizações para sugerir os melhores cursos de ação.
Qual a diferença entre Business Intelligence e Business Analytics?
Apesar de tanto o BI quanto o BA atuarem na análise de dados, a forma de análise é diferente. Basicamente, pode-se dizer que a principal diferença é que no Business Intelligence, se analisa o que aconteceu e com Business Analytics, os dados servem como uma base informada para prever novos cenários de mercado.
Os dois podem ser utilizados em conjunto para o planejamento estratégico de uma empresa.
Onde aplicar o Business Analytics?
O Business Analytics é aplicável em quase todas as áreas de uma organização. Aqui estão alguns exemplos:
Marketing: na identificação de segmentos de mercado, personalização de campanhas, análise de eficácia de campanhas.
Finanças: previsão de receitas, gestão de riscos, otimização de custos.
Operações: gestão de cadeia de suprimentos, melhoria de processos, previsão de demanda.
Recursos Humanos: análise de turnover, otimização de recrutamento, melhoria do engajamento dos funcionários.
Como utilizar Business Analytics na sua empresa?
O BA auxilia a tomada de decisões com insights baseados em dados, além de trazer eficiência operacional, vantagem competitiva e aumento da satisfação do cliente.
Para sua implementação, é necessário combinar dados de diversas fontes, cotar com os serviços de profissionais qualificados em análise de dados, estatística e tecnologia e adotar muitas vezes, mudanças significativas na mentalidade e nos processos empresariais.
Através da Análise de Negócios (BA), Inteligência de Negócios (BI) e Inteligência Artificial, oferecemos suporte na gestão de indicadores, no aprimoramento da maturidade empresarial e na melhoria do processo decisório. Desde a extração de dados, até a criação de relatórios e dashboards, garantimos que você tenha acesso facilitado às informações essenciais para o sucesso do seu negócio.
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